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           (试验检测)

企业文化就是“六只猴子”

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发表时间:2017-02-25 10:03

  美国动物学家一次著名的实验——六只猴子的实验
  美国的一组动物学家为了深入剖析猴子的行为特点,以及与人类相比它们的智力水平,做了如下的一个实验:
  首先,打造了一个猴子出不来的大铁笼子,猴子可以在铁笼子里尽情的嬉戏玩耍。
  其次,在铁笼子的正上方挂了一串诱人的香蕉,但是这串香蕉联动了一个灵敏的开关,这个开关指挥着香蕉边上的一个可以喷发出滚烫热水的喷头。
  就是说,如果猴子一碰到香蕉一点点,就会引发开关,喷头自动地喷发出滚烫的热水出来。总之,在这套装备下,任何猴子都不会拿到或者吃到这串诱人的香蕉。

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第一周开始

  随机选取六只猴子进来,猴子一看——头上有一串诱人的香蕉,欢欣雀跃,争先恐后地去采摘香蕉,但是各个被烫,虽然如此,猴子们不甘心,连续采摘三天,每只猴子都被烫的遍体鳞伤。终于,从第四天开始,猴子们明白了这串香蕉是吃不得的,就安静下来,对这串香蕉熟视无睹,视而不见。

第二周开始

  实验人员随机从笼子里取出两只猴子,再随机补充进来两只新的猴子。这时,这个团队成员的新老比例就变成了2:4——2只新猴子,4只老猴子——动物学家原以为这两只新猴子会去采摘,然后挨烫,然后安静下来。
  但是奇怪的事情发生了——原来笼子里的四只老猴子联合起来,把这两只新猴子拦截下来,一顿乱打。
  这两只新猴子非常纳闷,还是趁着四只老猴子不注意,还是去采摘香蕉,但是还是被四只老猴子拦截下来,劈头盖脸的打来打去,连续打了三天,两只新猴子被打得鼻青脸肿。
  第四天认命了,开始安静了下来。

第三周开始

  实验人员随机再从第一周就进入笼子的老猴子中随机取出两只,再随机补充进来两只。注意!这时团队的比例再次发生变化,新老比例变为2:2:2——2只挨过烫的;2只没有挨过烫,但是挨过打的;2只新猴子。
  实验人员以为一定是第二次进来挨过打的两只和另外刚刚进来的两只猴子联合起来,去对付那两只第一周进来的两只老猴子。
  那么后进来的四只猴子就会去采摘香蕉——但是奇怪的事情再次发生——刚刚进来的两只新猴子去采摘香蕉,被第一周、第二周进来的四只猴子拦截下来,一顿乱打,新猴子再去采摘,再次挨打。
  第二周的故事重复了一遍,打了3天,两只新猴子折服了,第四天开始安静下来,不再去采摘香蕉。实验人员感觉非常奇怪。决定继续试验。

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第四周开始

  实验人员把唯一知道真相的两只猴子取出来,就是第一周挨过烫的那两只猴子。再随机补充进来两只新的猴子。
  注意!没有猴子知道真相了,这时团队的比例变成了4:2——就是4只挨过打的,2只新猴子。
  实验人员想知道在这个团队中会发生什么——结果,还是重复了第三周的故事——新猴子想吃香蕉,被拦截下来一顿乱打,直至第四天屈服安静下来。实验人员愈加纳闷起来,就想出一个新的办法。

第五周开始

  实验人员没有取出任何一只猴子,保留第四周的六只猴子。
  实验人员知道猴子具有模仿人类的习惯,就当着六只猴子的面,取下开关,关掉喷头。取了一支香蕉当着它们的面,大摇大摆的吃下去。
  但是,令人不解的是——这一周,六只猴子谁也没有去采摘香蕉。

实验结束了

  但是动物学家回答不了这种现象。就把实验过程公布于众,征询答案。动物学家们得到了200多种答案,但是都没有得到公众的信服。
  只有一组管理学家的答案,被全社会所认可,并在企业界迅速的传播开来 。

启示

  启示:在企业创建初期,类似如实验的第一阶段,触动开关相当于制度,是显规则的制度起了非常重要的制约作用。随着企业的逐步发展,潜规则就会随之逐步形成,类似如实验的第二个阶段。潜规则就恰似企业文化,就像在后面第三次和第四次的实验,伴随着企业的发展壮大,无形中形成的潜规则就会超越制度之上。制度要发挥效力,要么比文化强大,要么就必须改变“潜规则”!潜规则起源于企业的创业层及核心层。


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